¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

"As the fall and winter seasons change, warmth is paramount. We curate high-quality, fashionable apparel to keep you warm every day. From soft fabrics to exquisite tailoring, each piece is tailored to your needs, combining warmth and elegance. Easily style your outfit, whether you're relaxing at home or going out, to express your style. Welcome to us and begin your fall and winter fashion journey!

Label: Yes Composition: 100% Polyester Material: 100% Polyester Length: Regular Pattern: Solid Season: Winter Style: Fashion Stretch: Slightly Stretch Weave: Knit

Size: XS, Length: 63cm, Chest: 98cm, Shoulder: 40cm, Sleeve: 61cm Size: S, Length: 64cm, Chest: 102cm, Shoulder: 40cm, Sleeve: 62cm Size: M, Length: 65cm, Chest: 106cm, Waist: 96cm, Shoulder: 41cm, Sleeve: 63cm Size: L, Length: 66cm, Chest: 110cm 1.5 m, Shoulder: 42 cm, Sleeve Length 64 cm Size: XL, Length: 67 cm, Chest: 114 cm, Shoulder: 43 cm, Sleeve Length 65 cm Size: XXL, Length: 68 cm, Chest: 118 cm, Shoulder: 44 cm, Sleeve Length 66 cm Size: XXXL, Length: 69 cm, Chest: 122 cm, Shoulder: 45 cm, Sleeve Length 67 cm Size: 4XL, Length: 70 cm, Chest: 126 cm, Shoulder: 71 cm, Sleeve Length 68 cm Size: 5XL, Length: 71 cm, Chest 130 cm, Shoulder 46 cm, Sleeve 69 cm Size: 6XL, Length 72 cm, Chest 134 cm, Shoulder 47 cm, Sleeve 70 cm Size: 7XL, Length 73 cm, Chest 138 cm, Shoulder 48 cm, Sleeve 71 cm

Note: The label size is Asian sizing. Please select the correct size based on your measurements. Due to monitor pixel density and other factors, there may be slight color variations. Due to different measurement methods, please allow 1-3 cm for discrepancies.

Washing Instructions: Hand wash or machine wash, maximum water temperature 30°C, line dry, iron on low heat.

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washing care: Hand or Machine washable

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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