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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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nombre del producto:Gorro de Punto de Moda para Adultos Tipo de fábrica:Poliéster Etiqueta:sí Modelo:impresión Estilo:casual País de fabricación:porcelana Población aplicable:Unisexo Escenarios aplicables:Vida diaria, hogar, salir, deportes, actividades al aire libre, viajes, etc. Cuidado de lavado:Lavar a mano en agua fría, no usar lejía. Nota especial:Debido a diferentes métodos de medición, un error de 2-4 cm en estos datos de tamaño se considera normal.

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