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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 17 EUR
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Product type: Hooded children's sweater Manufacture Country: China Applicable scenario: daily Style: casual Applicable season: autumn and winter Collar type: round neck Top closure type: pullover Sleeve Length: long sleeve Gender: Children Age: Ages 3-12 Years Old Pattern type: printing Material: Polyester 100% Label: Yes Washing care: Machine wash at 30C, do not tumble drying Size: 100: Bust 64 cm, length 44 cm, shoulder 28 cm, height 90-105 cm, sleeve 42 cm 110: Bust 68 cm, length 46 cm, shoulders 30 cm, height 105-115 cm, sleeve 44 cm 120: Bust 76 cm, length 50 cm, shoulder 32 cm, height 115-125 cm, sleeve 47 cm 130: Bust 80 cm, length 52 cm, shoulder 34 cm, height 125-135 cm, sleeve 49 cm 140: Bust 84 cm, length 55 cm, shoulder 36 cm, height 135-145 cm, sleeve 51 cm 150: Bust 88 cm, length 58 cm, shoulder 38 cm, height 145-155 cm, sleeve 55 cm 160: Bust 92 cm, length 61 cm, shoulder 40 cm, height 150-160 cm, sleeve 56 cm Preventive measures: 1. Please measure yourself carefully according to the chart before buying, thank you! 2. Due to manual measurement, please allow an error of 2-3 cm. 3. Due to the different light and screen, the true color of the picture may be slightly different, please understand. 4.All our products have size advertisements, so study the size chart before buying.

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