¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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SKU: 6abcb15ffaf88d0159cd40a9
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Descripción

Tipo de producto: Suéter con capucha para niños País de fabricación: porcelana Escenario aplicable: diario Estilo: casual Temporada aplicable: otoño e invierno tipo de cuello: cuello redondo Tipo de cierre superior: pull-over largo de manga: manga larga Género: Niños Años: Edades 3-12 años Tipo de patrón: impresión Material: Poliéster 100% Etiqueta: sí cuidado de lavado: Lavar a máquina a 30C, no secar en secadora Para ti: 100: Busto 64 cm, largo 44 cm, hombro 28 cm, altura 90-105 cm, manga 42 cm 110: Busto 68 cm, largo 46 cm, hombros 30 cm, altura 105-115 cm, manga 44 cm 120: Busto 76 cm, largo 50 cm, hombro 32 cm, altura 115-125 cm, manga 47 cm 130: Busto 80 cm, largo 52 cm, hombro 34 cm, altura 125-135 cm, manga 49 cm 140: Busto 84 cm, largo 55 cm, hombro 36 cm, altura 135-145 cm, manga 51 cm 150: Busto 88 cm, largo 58 cm, hombro 38 cm, altura 145-155 cm, manga 55 cm 160: Busto 92 cm, largo 61 cm, hombro 40 cm, altura 150-160 cm, manga 56 cm Medidas preventivas: 1. Por favor, mídase cuidadosamente de acuerdo con la tabla antes de comprar, ¡gracias! 2. Debido a la medición manual, permita un error de 2-3 cm. 3. Debido a la diferencia de luz y pantalla, el color real de la imagen puede ser ligeramente diferente, por favor comprenda. 4. Todos nuestros productos tienen anuncios de tamaño, así que estudie la tabla de tallas antes de comprar.

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