¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Name: Transparent Scalp Liquid Guide Comb Anti-Static Scalp Massage Comb Hair Growth
SKU: 6abcdf609b146b0189eab35e
Price: 8.3 EUR
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Descripción

Label:Yes Material: Plastic+Silicone+Metal Package Includes: 1 Set Scalp Liquid Guide Comb Color: Transparent, Pink Name: Scalp Liquid Guide Comb Size: 16*4.5 cm(6.30*1.77 in)

Features: 1. Even Liquid Dispersion: Transparency BPA-free plastic frame, evenly distribute hair serums, essential oils or scalp treatments directly to the root of hair when gliding through hair, reduce product waste and ensure every part of scalp gets proper nourishment. 2. Scalp Massage Effect: Smooth polished roller tips, gently massage scalp and stimulate during the application process, help improve scalp health and maximize the absorption effect of hair care products. 3. Durable Clear Material: High-strength food-grade transparent plastic body, shatter-resistant and long-lasting for daily use, allows you to clearly monitor the remaining amount of liquid inside for timely refilling. 4. Leak-proof Storage Design: Soft silicone sealing cap + tightly connected plastic structure, effectively prevents liquid leakage during storage or carrying, keeps your bag and belongings clean when you take it for travel. 5. Ergonomic Non-slip Handle: One-piece molded smooth plastic handle, fits comfortably in your palm and is easy to grip, reduces hand fatigue even after long-time scalp care operation. Note: 1.Please allow 1-3 cm(0.39-1.18 in) error due to manual measurement. 2.Due to the difference between different monitors, the picture may not reflect the actual color of the item.

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