¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Hikvision Explosion-Proof Security Camera CN plug (adapter included)

Name: Hikvision Explosion-Proof Security Camera CN plug (adapter included)
SKU: 6abfffaa3e464c01d3c19f01
Price: 574 EUR
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A high-definition 2MP explosion-proof security camera featuring full-color night vision, two-way audio, and remote mobile monitoring capabilities, designed for professional surveillance applications. CN plug (adapter included)

Number of fill lights: No fill light category: Smart Cat Eye Night vision type: Infrared night vision National subsidy registration model: DS-2XE3627FWD-XST PTZ camera size: 7 inches or more Network supply method: Network cable Application area: 81-200㎡ Smart Ecological Products: yes Certified Model: DS-2XE3627FWD-XST Storage: harddisk Built-in large model: Guanlan waterproof level: No waterproof rating Pixel: 2 million Variable magnification zoom: digital zoom Number of trays: none CCC compulsory certification: no Power supply: Power over Ethernet Operating the APP: Hikvision Connected focal length: 8mm Storage Encoding: No storage coding Intelligent recognition: Mobile identification AI Function: Smart Tracking Voice type: voice call Number of video access channels: none Tracking methods: Automatic Cruise Control Infrared night vision distance: 80m Cloud storage security protocol: ISO27001 Storage capacity: none Alarm method: Mobile push Number of probes: 1

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