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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Product name:Mouse Pad Type: Large Mat The package includes:1pcs Label: Yes Origin : Mainland China Thickness: 2mm or 3mm Built for both form and function, this gaming desk mat features a smooth, low-friction surface for precise mouse movement and consistent control. The non-slip rubber base keeps the mat firmly in place, while premium stitched edges ensure long-lasting durability through daily use. Origin : CN(Origin) Style : Modern Shape : Rectangle Style: As Shown In The Picture Material: Flannel Label:yes Washing Care:Hand or machine washable feature: 1.Wrap or keep warm in bed. No skin irritation. 2.The plush is finer and denser, not easy to shed; it has better water absorption and softness 3.3D digital printing, a variety of patterns 4.This product is suitable for hotels, hotels, nap blankets, air-conditioning blankets, TV blankets, children's blankets, office blankets, and other places 5.All Cushion Covers Are Handmade, There May Be 1-2cm Deviation Exist. 6.Regarding color: due to the brightness of the light, there are subtle differences between the picture and the real thing, I hope you can understand.

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