¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Name: Cat Supplies Sling Handbag for Chihuahua Dog Carriers Puppy Backpack Dog Shoulder Bags Pet Carrier
SKU: 6acee2dd45f24901ed528dee
Price: 20.83 EUR
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Label:Yes Product size: as shown Application: Cat dog universal Name : Pet Carrier Bag Packing list:1 x Pet Carrier Bag Material: Oxford fabric, sponge, tufted Color: Black, Coffee

Product feature Strap design: each bag has a strap length that you can carry by hand or shoulder. Breathable design: prevent dogs from suffocating and breathe fresh air and anywhere. Built-in hook: built-in hook fixed collar to prevent pet jumping. Anti-slip plastic fabric: effective anti - slip, can also play a role of breathable anti - moisture. Portable design: with strong zipper and detachable pad.

Note - Please allow 1-3CM differs due to manual measurement. - Due to the different display and different light, slight color difference is unavoidable. Thanks for your understanding.

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