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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Note: Transition: 1cm(0.39in)=10mm=0.39inch No retail package. Please allow 1-3mm(0.04-0.12in) error due to manual measurement. pls make sure you do not mind before you bid. Due to the difference between different monitors, the picture may not reflect the actual color of the item. Thank you! What should I do if the small solar fan doesn't turn? Insufficient light source may cause the small fan to fail to start. You can try blowing the fan blades carefully check if the blades touch the brim and get stuck. Try pulling out the blades and reinstalling them. If the blades rotate smoothly when blown , then the fan blades are installed correctly! Because the fan blades can be disassembled, please be careful to avoid losing them during use and storage;

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