¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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label:yesDepartment : Unisex High-concerned chemical : none Candle Included : no Handmade : No Model Number : 1 Matching Candle : Column Candle/Ball Candle Function : Matching Cup Candle Use : Home Decoration Type : Candle Stand Material : Plastic Style : Europe Origin : Mainland China

Brand: Generic Color: Bat Pendant Universal product code: 8581708012813 Height: 13 cm Includes candles: Yes Item condition: New Length: 26 cm Model: Generic Package height: 13 cm Package length: 26 cm Package weight: 370 g Package width: 21 cm SKU: 742260115688_Bat Pendant Style: Kitsch Width: 21 cm Product categories: Candlesticks and candleware Packaging: Packed in a paper box Types of vessels: Candlestick Dimensions: Classic white - single-headed, gold - single-headed, classic white - three-headed, gold - three-headed, classic white - five-head, gold - five-head Applicable Subjects: Branch-shaped candles Craftsmanship: Spray color Is Smart Device: no Luminous Flux: 249-2000 Voltage: 220-240V Power Source: DRY BATTERY Is Bulbs Included: Yes Is Batteries Included: No Occasion: Ramadan Department: Unisex High-concerned chemical: none Candle Included: no Handmade: No Model Number: 1 Matching Candle: Column Candle/Ball Candle Function: Matching Cup Candle Use: Home Decoration Type: Candle Stand Material: Plastic Origin: Mainland China

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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