¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 281 EUR
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MERCEDES LICENSE: This children's electric vehicle is officially licensed by Mercedes, specifically for the AMG model. It travels at a safe speed of 3-5 km/h, powered by a 12V 7Ah battery that provides up to 1 hour of continuous driving fun. MAXIMUM SAFETY: It features extra-wide tires and four-wheel suspension for a smoother ride, along with a seatbelt, lockable doors, and easy-grip handles, providing greater peace of mind for parents. REMOTE CONTROL: This car has two control modes: manual driving by children using the steering wheel or by adults using a remote control. When the battery runs out, the auxiliary wheels make towing the electric car easy. UNLIMITED FUN: For even more enjoyment while driving, the dashboard has a USB, TF, or MP3 player for music, and realistic headlights. LED taillights and dashboard details bring the electric car driving experience to life. Overall dimensions: 115 x 70 x 55 cm (L x W x H). Maximum weight capacity: 30 kg. Recommended for ages 3 and up. Certifications: EN71-1.2.3, EN62115, and EMC. Important: Use under adult supervision.

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