¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

CHANDO Himalaya Gentiana Brightening Sheet Mask

Name: CHANDO Himalaya Gentiana Brightening Sheet Mask
SKU: 6ad5d01ac6e35e01428dd8a8
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A hydrating facial sheet mask infused with Gentiana extract and Niacinamide, specifically formulated to brighten the complexion and soothe sensitive skin.

effect: Moisturizing category: Water compress Main active ingredients: Niacinamide Product Origin: Chinese mainland Approval number/registration number: Hu G makeup network record number 2023012877 Whether it is special cosmetics: Non-special cosmetics Product (registration/recordation) name: Chando Snow Mountain Gentian Brightening Mask

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Reseñas

Comprador

8 de julio

70ml hidratante reparador

¡¡¡Genial mascarilla de noche !!! ¡¡¡La recomiendo!!!

Comprador

4 de septiembre

Pearl ginseng honey mask - 15 sheets

Comprador

19 de junio

75g - 1 piece | 75g - 1 pieza

Recibí solo la mascarilla 1 ud. Pero se indica: compra una, la segunda de regalo. ¿Dónde está la segunda mascarilla? Actualización: después de contactar con el soporte, me devolvieron el dinero por la segunda mascarilla. Me gusta mucho la mascarilla. Es la segunda vez que la compro.

Comprador

26 de mayo

Cp blanco-verde antiarrugas paquete de 10