¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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"Material: nylon Size Back length Bust XS 22 cm 34 cm S 25 cm 37 cm M 27 cm 42 cm L 32 cm 48 cm XL 36 cm 52 cm XXL 42 cm 56 cm 3XL 45 cm 60 cm 4XL 48 cm 64 cm 5XL 51 cm 68 cm Package include: 1pcs Label: Yes Washing Care: Hand wash cold, Iron at normal temperature <150C, Dry clean, Line dry in the Shade, Do not bleach"

主要下游平台: 其他主要销售地区: 其他厚度: 常规袖长: 短袖适用体重: 小型犬（小于10kg）产地: 其他货号: 58516 品牌: 其他是否专利货源: 否产品类别: 四脚衣颜色: 粉色包肚衣（四脚）, 棕色包肚衣（四脚）是否IP授权: 否尺码: XS（建议体重1-3斤）, S（建议体重3-5斤）, M（建议体重5-8斤）, L（建议体重8-11斤）, XL（建议体重11-15斤）是否属于礼品: 否适用性别: 通用材质: 其它是否跨境出口专供货源: 否适用季节: 春季是否进口: 否类别: 宠物服装

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