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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Material:Algodón 100% Collar:O-cuello Cuidado de lavado:Lavable a mano o a máquina a 30°C Etiqueta:sí Carta del tamaño: Para ti: S, busto: 98cm, Longitud: 70cm, hombro: 40cm, manga: 20 centímetros Para ti: M, busto: 106 cm, longitud: 71cm, hombro: 42cm, manga: 20 centímetros Para ti: L, busto: 114cm, longitud: 73cm, hombro: 44cm, manga: 20 centímetros Para ti: XL, busto: 122cm, Longitud: 76cm, hombro: 46cm, manga: 21cm Para ti: XXL, busto: 130 cm, longitud: 79cm, hombro: 50cm, manga: 21cm Para ti: XXXL, Busto: 138cm, Longitud: 84cm, hombro: 54cm, manga: 22cm Para ti: XXXXL, Busto: 146 cm, longitud: 84cm, hombro: 56cm, manga: 24cm Nota: 1.As diferentes computadoras muestran los colores de manera diferente, el color del elemento real puede variar ligeramente de las imágenes anteriores. 2. Todos nuestros productos se anuncian en tamaño ASIÁTICO, el tamaño asiático es 1 o 2 tamaños más pequeños que los europeos y americanos. 3. Amigo internacional, elija 1 o 2 tamaños más grandes y estudie la tabla de tallas antes de comprar. 4. Por favor, permita un error de 2-4 cm debido a la medición manual. Gracias por su comprensión.

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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