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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción

Tipo de producto: Capucha País de fabricación: China Escenario aplicable: diario Estilo: casual Ajuste:equipado Espesor del material: estándar Temporada aplicable: otoño e invierno Escote: redondo Tipo de cierre superior: pull-over Decoración de ropa: sin decoración Etiqueta de cuero: no Longitud de la manga (cm): manga larga Sexo: Mujer Años: Edades 18-45 años patrón:imprimir Material: Poliéster 100% Etiqueta: sí cuidado de lavado: Lavar a máquina a 30C, no secar en secadora Para ti: S M L XL XXL XXXL S: Busto 100 cm, largo 67 cm, hombro 46 cm, largo de manga 65 cm METRO: Busto 104 cm, largo 69 cm, hombro 48 cm, largo de manga 67 cm L: Busto 108 cm, largo 71 cm, hombro 50 cm, largo de manga 69 cm SG: Busto 112 cm, largo 73 cm, hombro 52 cm, largo de manga 71 cm XXL: Busto 116 cm, largo 75 cm, hombro 54 cm, largo de manga 73 cm XXXL: Busto 120 cm, largo 77 cm, hombro 56 cm, largo de manga 75 cm Precauciones: 1. Por favor, mídase cuidadosamente de acuerdo con la tabla antes de comprar, ¡gracias! 2. Debido a la medición manual, permita un error de 2-3 cm. 3. Debido a la diferencia de luz y pantalla, el color real de la imagen puede ser ligeramente diferente, por favor comprenda. 4. Todos nuestros productos tienen anuncios de tamaño, así que estudie la tabla de tallas antes de comprar.

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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