¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Etiqueta: sí Cuidado de lavado: Lavar a mano en agua fría, secar con línea, no blanquear, planchar a baja temperatura. Material: Poliéster 100% Para ti XS Busto 92 cm Manga 18 cm Hombro 42 cm Longitud 64 cm S Busto 96 cm Manga 19 cm Hombro 43.5 cm Longitud 66 cm METRO Busto 100 cm Manga 19 cm Hombro 44 cm Longitud 68 cm L Busto 104 cm Manga 20 cm Hombro 46 cm Longitud 70 cm SG Busto 108 cm Manga 20 cm Hombro 48 cm Longitud 72 cm 2XL Busto 114 cm Manga 21 cm Hombro 50 cm Longitud 74 cm 3XL Busto 120 cm Manga 21 cm Hombro 52 cm Longitud 76 cm 4XL Busto 126 cm Manga 22 cm Hombro 54 cm Longitud 78 cm 5XL Busto 132 cm Manga 22 cm Hombro 56 cm Longitud 80 cm 6XL Busto 138 cm Manga 23 cm Hombro 58 cm Longitud 82 cm Nombre del Fabricante: Yanshan Hengrun comercio electrónico Co., Ltd. Dirección de envio: Huazecheng 7-1-901, Shiquandadao, ciudad de Hekou, condado de Yanshan, ciudad de Shangrao, provincia de Jiangxi, China, 334500 Marca registrada: 44778350

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