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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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1. High-quality materials: Brass duck ornaments are made of high-quality brass, which has good corrosion resistance and oxidation resistance, is very durable and easy to maintain. 2. Exquisite craftsmanship: Each brass duck ornaments have been finely hand-carved and polished, with exquisite details and smooth surface, showing a beautiful artistic sense. 3. Practicality: In addition to being used as decorations, brass duck ornaments can also be used as paper towns and other practical items to increase the convenience of home or office. 4. Unique design: The design of the brass duck ornaments is unique, rich in expressions and movements, presenting a vivid and lovely picture, giving the space more vitality and fun. 5. Elegant decoration: Whether it is used as a desk decoration or placed in the living room or office, brass duck ornaments can add an elegant and unique beauty to the space and enhance the grade of the entire interior decoration. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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