¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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tipo de producto: Suéter de las mujeres Origen: CN (origen) Escena aplicable: diario estilo: Casual Temporada aplicable: Primavera y otoño tipo de cuello: Cuello en V tipo: pull-over Tipo de cierre: ninguna Longitud de la manga (cm): Manga larga Sexo: mujer Años: Edades 18-45 años Tipo de patrón: impresión Lavado: Lavable a máquina Material: Poliéster 100% Lavado:No usa blanqueador Etiqueta: sí Tallas asiáticas: S M L XL 2XL Para ti: S, longitud: 58,0cm, Busto: 104 cm, longitud de la manga: 52cm, Hombro: 53cm Para ti: M, longitud: 59,0cm, Busto: 108cm, longitud de la manga: 52,5cm, Hombro: 55cm Para ti: L, longitud: 60,0cm, Busto: 114 cm, longitud de la manga: 53cm, Hombro: 57cm Para ti: XL, longitud: 61,0cm, Busto: 120 cm, longitud de la manga: 53,5cm, Hombro: 59cm Para ti: 2XL, longitud: 62,0cm, Busto: 126 cm, largo de manga: 54cm, Hombro: 61cm

Nota: 1. Por favor, mídase cuidadosamente de acuerdo con la tabla antes de comprar, ¡gracias!

2. Debido a la medición manual, permita un error de 2-3 cm.

3. Debido a la diferencia de luz y pantalla, el color real de la imagen puede ser ligeramente diferente, por favor entienda.

4. Todos nuestros productos se anuncian en tamaño ASIÁTICO, el tamaño es 1 o 2 tamaños más pequeños que los europeos y americanos, por favor elija 1 o 2 tamaños más grandes y estudie la tabla de tallas antes de comprar.

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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