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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Name: 1:12 Dollhouse Miniature Laptop Phone Tablet Desk Lamp Book Desk Set Decor Toy
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Description: 100% new and high quality Lifelike design and excellent workmanship Great accessory for dollhouse decoration A perfect accessory for 1:12 scale dollhouse（Please note the actual size） Exquisite doll collection, a great addition to any traditional doll's house Materials: PP, alloy, paper Size: Cell phone length 2.7cm/1.06in, laptop length 4.6cm/1.8in, width 3cm/1.18in, tablet length 3.8cm/1.49/in, width 2.9cm/1.14in, book length 3cm/1.18in, cup width 1.5cm/0.59in, pencil length 3cm/1.18in Color: As shown The package included: 1Pc computer + 1Pc mobile phone + 1Pc tablet + 1Pc pencil + 1Pc book + 1Pc cup / 1Pc computer + 1Pc mobile phone + 1Pc tablet + 1Pc pencil + 1Pc book + 1Pc cup + 1Pc desk lamp Tips: All of our items are miniatures for doll's houses and miniature scenes, they are NOT life size items or toys. Due to manual measurement, there may be 5mm deviation exist, hope you can understand. There are slight differences between the picture and the real item caused by light brightness, hope you can understand. The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws.

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