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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Fabric name: Wool polyester Style: Simple Clothing fit: Loose Length of garment/sleeve: Mid-length/Long sleeve Collar type: Round neck Sleeve type: Regular Whether with fleece: No fleece Whether double-sided tweed: Yes Size S Bust 100 cm Length 76 cm Sleeve 67 cm Size M Bust 104.5 cm Length 77 cm Sleeve 68 cm Size L Bust 109 cm Length 78 cm Sleeve 69 cm Size XL Bust 113.5 cm Length 79 cm Sleeve 70 cm Size 2XL Bust 118 cm Length 80 cm Sleeve 71 cm Tips： 1. Please compare the following detail sizes with yours before you buy. 2. Color of the product may differ slightly since each computer monitor displays color in slight difference. 3. Please allow 1-3 cm error due to manual measurement. Thank you for your understanding. Washing Care : Regular dry cleaning only. No machine washing. Label: Yes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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