¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Name: Cute Flower Branch Rat Plush Pencil Case Large Capacity Makeup Bag Portable Animal Stationery Storage Pouch with Zipper Closure
SKU: 6ae58ec79d9db5018cd7a41f
Price: 25.05 EUR
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label:yesHigh-concerned chemical : none Material : Fabric Type : Pencil Bag Model Number : / Novelty : Yes Use : Schools & Offices Origin : Mainland China Age : >8 years old Type : Pencil Bag

Lining texture: polyester item number: Cosmetic bag applicable scenario: Daily matching pop element: printing Closure mode: zipper Brand Name: eelhoe Place Of Origin: China (mainland) Material Composition: silicone Pattern Type: fruit Main Material: Silica Gel Gender: Women Item Type: Coin Purses Item Width: 4.5cm banana Coin Purses: Pencil Case Quantity: 1/2pcs cartera mujer: portefeuille femme Feature: Multiple Uses Function: Reusable CN: Guangdong Category: pencil case Size: \ High-concerned chemical: none Type: Pencil Bag Model Number: / Novelty: Yes Use: Schools & Offices Age: >8 years old

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