¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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"Origin : CN(Origin) Style : Modern Technics : Machine Made Shape : Rectangle Style: As Shown In The Picture Material: Flannel Label:yes Washing Care:Hand or machine washable feature: 1.Soft and cozy 100% polyester flannel blanket Made from 100% Polyester with a Coral Fleece Fabric texture, this blanket offers a plush, soft feel perfect for relaxation. Ideal for year-round comfort, it delivers warmth without being heavy. 2.This product is suitable for hotels, hotels, nap blankets, air-conditioning blankets, TV blankets, children's blankets, office blankets, and other places 3.All Cushion Covers Are Handmade, There May Be 1-2cm Deviation Exist. 4.Regarding color: due to the brightness of the light, there are subtle differences between the picture and the real thing, I hope you can understand.

📏 Available sizes: 75cm × 90cm 100cm × 130cm 100cm × 150cm 125cm × 150cm 150cm × 180cm 150cm × 200cm 150cm × 220cm

Material: Flannel Soft & cozy printed throw blanket. Suitable for bedroom, couch, daily use and gift. Product list: 1 x blanket"

pattern: printing manufacture country: CN (origin)

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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