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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Price: 490 EUR
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Descripción

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Product Highlights: Crafted from 100% premium pure cashmere for exceptional softness and warmth Relaxed loose fit delivers effortless, comfortable wear for all-day styling Versatile layering piece elevates casual, office, and everyday outfits Solid neutral color palette complements a wide range of personal styles Breathable medium weight ideal for transitional and cool weather wear

Product Specifications:

Material: 100% Goat Cashmere Fit: Loose Fit Sleeve Length: Sleeveless Sleeve Type: Batwing Sleeve Neckline: Half Turtleneck Style: Artistic Casual Garment Length: Regular (50cm-65cm) Size: One Size Available Colors: Soft Cloud White, Elephant Gray, Organ Black Weight: Approx. 260g Target Gender: Women Age Group: Adults Season: Fall 2026

Note:

Cashmere is a delicate natural fiber; hand wash cold or dry clean only Reshape and lay flat to dry to preserve fabric quality Avoid direct heat and prolonged exposure to sunlight Size Length Bust Shoulder Sleeve S: 67cm 90cm 44cm 58cm M: 68cm 96cm 46cm 59cm L: 69cm 102cm 49cm 60cm XL: 71cm 108cm 52cm 61cm

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Composition: 95% Polyester, 5% Spandex

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Preguntas frecuentes

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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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