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Joom propose un large éventail de modes de paiement locaux et internationaux pour les acheteurs européens, notamment les cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay et Google Pay, ainsi que des options spécifiques à chaque pays comme Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA et Giropay. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement et varient selon le pays.

Puis-je payer un achat coûteux en plusieurs fois ou plus tard ?

Oui, les services d'achat immédiat et de paiement différé tels que Klarna et Scalapay sont disponibles pour certains achats de valeur plus élevée, en fonction de votre pays, du montant de la commande et des conditions du fournisseur.

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Oui. Joom utilise un système de paiement sécurisé, et le vendeur n'est payé que lorsque vous avez reçu votre commande, ce qui ajoute une protection supplémentaire à votre achat.

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Si votre commande n'a pas été livrée, est arrivée endommagée ou ne correspond pas à sa description, contactez l'assistance Joom ; un remboursement intégral peut être accordé dans ces cas-là.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Ouvrez la page de commande concernée et contactez l'assistance par chat, disponible sur le site web et dans l'appli Joom. Décrivez le problème et suivez les instructions de l'assistance.

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---------------------------------------------------------------------- 【Approuvé par JOOM ! Vendu et expédié par des vendeurs japonais de confiance】

🔹 Exploité par des vendeurs japonais vérifiés – Approuvés par JOOM, nos vendeurs japonais expérimentés fournissent un service fiable. 🔹 Expédition directe depuis le Japon – Soigneusement emballé et expédié rapidement directement depuis le Japon. Contrôle qualité standard japonais – Des inspections strictes garantissent que seuls des produits de haute qualité vous parviennent. 🔹 À propos des manuels inclus – Si un manuel est inclus, il sera principalement en japonais. ---------------------------------------------------------------------- Juste au moment où tu as chaud ! Au moment où la douche touche votre peau, la température de votre peau sera de -13℃ (*). *En raison de la chaleur de vaporisation

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