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Joom propose un large éventail de modes de paiement locaux et internationaux pour les acheteurs européens, notamment les cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay et Google Pay, ainsi que des options spécifiques à chaque pays comme Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA et Giropay. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement et varient selon le pays.

Puis-je payer un achat coûteux en plusieurs fois ou plus tard ?

Oui, les services d'achat immédiat et de paiement différé tels que Klarna et Scalapay sont disponibles pour certains achats de valeur plus élevée, en fonction de votre pays, du montant de la commande et des conditions du fournisseur.

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Oui. Vous pouvez suivre l'état de la livraison dans l'appli Joom ou sur le site web ; les mises à jour se font au fur et à mesure que le colis progresse.

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Chaque commande est couverte par la garantie de livraison Joom. Si votre commande n’arrive pas à la date de garantie indiquée dans les détails de votre commande, contactez l'assistance Joom et nous vous rembourserons intégralement.

Les paiements sur Joom sont-ils sécurisés ?

Oui. Joom utilise un système de paiement sécurisé, et le vendeur n'est payé que lorsque vous avez reçu votre commande, ce qui ajoute une protection supplémentaire à votre achat.

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Si votre commande n'a pas été livrée, est arrivée endommagée ou ne correspond pas à sa description, contactez l'assistance Joom ; un remboursement intégral peut être accordé dans ces cas-là.

Comment puis-je demander un remboursement ?

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VIVIENNE WESTWOOD

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Price: 267 EUR
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Mayfashion

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Acheteur

9 novembre

white

Ma commande n’est jamais livrée. Pas reçu les commandes.

Acheteur

2 juin

Brown series

Le produit acheté ne présentait aucun défaut⭐️🔝✅️💯💖 La surprise est venue à l'ouverture du colis où j'ai aussi trouvé un cadeau💐🥳🤗 Je vous remercie beaucoup ceux de Corée💐🙏 et Joom💐🙏 Avec respect de Roumanie🤗🕊💖

Acheteur

1 juin

3. Love Set

Haute qualité du produit, marchandise bien emballée et livrée rapidement.

Acheteur

4 novembre

Single product

They included a Korean sheet mask with the keychain. That was sweet.

Acheteur

20 octobre

Khaki

Acheteur