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Joom propose un large éventail de modes de paiement locaux et internationaux pour les acheteurs européens, notamment les cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay et Google Pay, ainsi que des options spécifiques à chaque pays comme Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA et Giropay. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement et varient selon le pays.

Puis-je payer un achat coûteux en plusieurs fois ou plus tard ?

Oui, les services d'achat immédiat et de paiement différé tels que Klarna et Scalapay sont disponibles pour certains achats de valeur plus élevée, en fonction de votre pays, du montant de la commande et des conditions du fournisseur.

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Oui. Vous pouvez suivre l'état de la livraison dans l'appli Joom ou sur le site web ; les mises à jour se font au fur et à mesure que le colis progresse.

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Si votre commande n'arrive pas avant la date de garantie de livraison, contactez l'assistance Joom et nous vous rembourserons intégralement. Veuillez nous informer si votre commande n'arrive pas à la date estimée et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser.

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Oui. Joom utilise un système de paiement sécurisé, et le vendeur n'est payé que lorsque vous avez reçu votre commande, ce qui ajoute une protection supplémentaire à votre achat.

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Si votre commande n'a pas été livrée, est arrivée endommagée ou ne correspond pas à sa description, contactez l'assistance Joom ; un remboursement intégral peut être accordé dans ces cas-là.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Ouvrez la page de commande concernée et contactez l'assistance par chat, disponible sur le site web et dans l'appli Joom. Décrivez le problème et suivez les instructions de l'assistance.

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Hign-concerned Chemical : None Certification : Europe certified (CE) Recommend Age : 18+,14+y Origin : Mainland China

Note: Everyone needs to check the size before placing an order This universal product is designed for daily use, suitable for a wide range of scenarios. It is made with fine workmanship and strict quality control, ensuring stable performance and good durability. Simple to operate and easy to maintain, it is a practical choice for daily life, meeting your various daily needs.

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