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Posso pagare un acquisto costoso a rate o in un secondo momento?

Sì, i servizi compra ora paga dopo come Klarna e Scalapay sono disponibili per alcuni acquisti con importi più elevati, a seconda del tuo paese, dell'importo dell'ordine e delle condizioni del fornitore.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Puoi seguire lo stato di consegna nell'app Joom o sul sito web, aggiornato man mano che il pacco viaggia.

Cosa succede se il mio ordine non arriva?

Ogni ordine è coperto dalla Garanzia di consegna di Joom. Se il tuo ordine non arriverà entro la data di garanzia indicata nei dettagli dell'ordine, contatta il Servizio Clienti di Joom e ti rimborseremo l'importo per intero.

È sicuro acquistare su Joom?

Sì. Joom utilizza un sistema di pagamento sicuro e il venditore non viene pagato fino a quando non hai ricevuto il tuo ordine, il che aggiunge un ulteriore livello di protezione all'acquisto.

Cosa succede se il mio ordine non arriva o il prodotto non è come previsto?

Se il tuo ordine non è stato consegnato, è arrivato danneggiato o non corrisponde alla descrizione, contatta il Servizio Clienti di Joom: in questi casi può essere emesso un rimborso completo.

Come posso richiedere un rimborso?

Apri la pagina dell'ordine e contatta il Servizio Clienti tramite la chat, disponibile sul sito web e nell'app di Joom. Spiega il problema e segui le istruzioni dell'assistenza.

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Descrizione

[Product Description]

Insta360 Fast Charging Hub

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Thank you for purchasing this product. Before using it overseas, please carefully read the following important notices.

1. Laws, Regulations, and Safety Standards This product complies with Japanese safety standards. Before use in your country, please check its compliance with local laws, regulations, and safety standards. Certain product categories (electronics, cosmetics, food, etc.) may require certification in the importing country.

2. Regarding Electrical Products 【Voltage Compatibility】 When using electrical products, please note that they are designed to match Japanese voltage specifications (90-110V). Using them with a different voltage may cause malfunction.

【Plug Type】 Our products use Japanese plug types (Type A or Type B). Please use a conversion adapter as needed.

【Important Notes Regarding Transformers and Adapters】 Transformers adjust the voltage to match the requirements of the equipment. Conversion adapters only change the plug shape and do not adjust the voltage. Using only a conversion adapter without a transformer may damage the product.

[Regarding Liability] We are not responsible for any malfunctions or damage caused by improper use, such as operating the product without a transformer.

3. Language and Manual Product instructions and displays may be in Japanese only. An English version of the manual can be downloaded from our website.

4. Regarding Product Returns and Exchanges Please note that if you wish to return or exchange a product, you will be required to submit a video of the unpacking process.