Preces pieejamība un pasūtījuma detaļas
Mūsu tirgū varat pasūtīt preces no dažādiem pārdevējiem no visas pasaules. Noteiktu preču pieejamība ir atkarīga no jūsu piegādes reģiona un pārdevēja nosacījumiem. Mūsu sistēma automātiski pārbauda un parāda tikai produktus un piegādes metodes, kas ir pieejamas jūsu atrašanās vietā.
Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā pareizi ievadīt savu adresi, skatiet rakstu Kā ievadīt savu piegādes adresi.
Zemāk ir dažas biežāk sastopamās situācijas, ar kurām jūs varat saskarties, veicot pasūtījumu, kopā ar risinājumiem.
Ziņojums: "Mēs nevaram piegādāt izvēlētās preces uz jūsu adresi", "Šīs preces nevar iegādāties" vai "Piegāde nav pieejama"
Tas nozīmē, ka produkts vai izvēlētā piegādes metode nav pieejama jūsu reģionā. Piemēram, pārdevējs var neveikt piegādi uz jūsu valsti, vai izvēlētā piegādes iespēja nav atbalstīta jūsu apgabalā.
Ko darīt:
- Mēģiniet izvēlēties līdzīgu produktu no cita pārdevēja.
- Mainiet piegādes adresi, ja tas ir iespējams.
Ziņojums: "Nav iespējams pasūtīt preces uz norādīto adresi"
Šis ziņojums parādās, ja sistēma uz īsu brīdi nevar apstiprināt piegādi uz jūsu adresi ar izvēlēto metodi. Parasti tas ir saistīts ar piegādes pakalpojumu ierobežojumiem jūsu reģionā.
Ko darīt:
- Pārbaudiet savu piegādes adresi (pilsēta, pasta indekss, iela).
- Mēģiniet izvēlēties citu piegādes metodi vai citu preci.
Ziņojums: "Norādīto pilsētu nevar atrast"
Šis ziņojums parādās tehnisku problēmu dēļ, kas ietekmē adreses meklēšanas funkciju. Tomēr tas netraucē saglabāt jūsu adresi vai veikt pasūtījumu.
Ko darīt:
- Pārliecinieties, ka pilsētas nosaukums ir pareizi uzrakstīts un pasta indekss ir precīzs.
- Ja pilsētas nosaukums vai pasta indekss ir nepareizs, mēs nevaram garantēt pareizu piegādi.
Ziņojums: "Prece nav pieejama jūsu valstī"
Daži pārdevēji sūta preces tikai uz konkrētām valstīm. Ja redzat šo ziņojumu, tas nozīmē, ka pārdevējs nepiegādā šo preci uz jūsu reģionu.
Ko darīt:
- Izvēlieties līdzīgu produktu no cita pārdevēja.
- Mēģiniet izmantot citu piegādes adresi, ja tas ir iespējams.
Ziņojums: "Ups! Kaut kas nogāja greizi" atverot preces lapu
Šis ziņojums parādās parasti tad, ja produkts ir izņemts no tirdzniecības vai nav pieejams jūsu valstī. Ja sastopat šo ziņojumu, mēs iesakām izvēlēties citu preci.