Dostępność produktów i szczegóły zamówienia

Na naszej platformie możesz zamawiać produkty od różnych sprzedawców z całego świata. Dostępność niektórych produktów zależy od Twojego regionu dostawy i warunków sprzedawcy. Nasz system automatycznie sprawdza i wyświetla tylko produkty i metody dostawy dostępne w Twojej lokalizacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat prawidłowego wprowadzenia adresu, zapoznaj się z artykułem Jak wprowadzić swój adres dostawy.

Poniżej znajdują się niektóre typowe sytuacje, które mogą wystąpić podczas składania zamówienia, wraz z rozwiązaniami.

Wiadomość: "Nie możemy dostarczyć wybranych produktów na Twój adres", "Nie można kupić tych produktów" lub "Dostawa niedostępna"

Oznacza to, że produkt lub wybrana metoda dostawy nie jest dostępna w Twoim regionie. Na przykład sprzedawca może nie wysyłać towarów do Twojego kraju lub wybrana opcja dostawy nie jest obsługiwana w Twojej okolicy.

Co zrobić:

• Spróbuj wybrać podobny produkt od innego sprzedawcy.
• Zmień adres dostawy, jeśli to możliwe.

Wiadomość: "Nie można zamówić produktów na wskazany adres"

Ta wiadomość pojawia się, gdy system tymczasowo nie może potwierdzić dostawy na Twój adres przy wybranej metodzie. Zwykle wynika to z ograniczeń nałożonych przez usługę dostawy w Twoim regionie.

Co zrobić:

• Podwójnie sprawdź poprawność swojego adresu dostawy (miasto, kod pocztowy, ulica).
• Spróbuj wybrać inną metodę dostawy lub inny produkt.

Wiadomość: "Nie mogliśmy znaleźć wskazanego miasta"

Ta wiadomość pojawia się z powodu tymczasowych warunków technicznych, które wpływają na funkcję wyszukiwania adresów. Nie uniemożliwi Ci to zapisania swojego adresu lub złożenia zamówienia.

Co zrobić:

• Upewnij się, że nazwa miasta jest poprawnie napisana, a kod pocztowy jest dokładny.
• Jeśli nazwa miasta lub kod pocztowy są błędne, nie możemy zagwarantować prawidłowej dostawy.

Wiadomość: "Produkt jest niedostępny w Twoim kraju"

Niektórzy sprzedawcy wysyłają produkty tylko do określonych krajów. Jeśli zobaczysz tę wiadomość, oznacza to, że sprzedawca nie wysyła tego produktu do Twojej lokalizacji.

Co zrobić:

• Wybierz podobny produkt od innego sprzedawcy.
• Spróbuj użyć innego adresu dostawy, jeśli to możliwe.

Wiadomość: "Ups! Coś poszło nie tak" podczas otwierania strony produktu

Ta wiadomość pojawia się zazwyczaj, jeśli produkt został usunięty ze sprzedaży lub nie jest dostępny w Twoim kraju. Jeśli napotkasz tę wiadomość, sugerujemy wybrać inny produkt.