Czym są punkty?

Punkty to system cashback w naszej aplikacji.

1 punkt = 1 grosz.

Jak je zdobyć?

Program lojalnościowy został zawieszony: cashback w postaci 1% punktów za zakupy nie będzie już przyznawany od kwietnia 2023 r.

Jak sprawdzić, ile mam punktów?

Informacje o punktach, ich liczbie i historii możesz znaleźć w swoim profilu, klikając pasek „N punktów” pod swoją nazwą obok awatara.

Jak je wykorzystać?

Punkty można wymienić podczas dokonywania zakupu: będą one wyświetlane w formach płatności.

Jakie zakupy można opłacić punktami?

Dowolne! Punkty można wymienić nawet na 100% ceny zakupu. Można je łączyć z kuponami lub promocją „Cena specjalna”.

Czy punkty mają termin ważności?

Punkty za anulowane zamówienia tracą ważność po upływie 180 dni (360 dni w Austrii i Szwajcarii) od daty ich przyznania. Wszystkie pozostałe punkty zdobyte w inny sposób, np. poprzez promocje lub loterie, tracą ważność po upływie 14 dni od daty ich przyznania.

Nie mogę wydać punktów!

W przypadku naruszenia zasad platformy możliwość składania zamówień zostaje zablokowana.
Jeśli uważasz, że to nie jest powód, skontaktuj się z naszym działem wsparcia i dołącz zrzut ekranu z etapu składania zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić, co poszło nie tak.

Ważne

Program lojalnościowy nie ma zastosowania do zakupów dokonywanych na stronie internetowej Joom Geek. W związku z tym nie jest możliwe otrzymywanie i płacenie punktami na stronie Joom Geek.