Como funcionam as avaliações?

As avaliações no Joom são as opiniões de nossos usuários sobre os produtos encomendados. São escritos por pessoas reais com verdadeira paixão!

Como faço para deixar uma avaliação?

Para avaliar um produto, você precisa confirmar seu recebimento. Basta selecionar Sim na guia Você recebeu este pedido?. Em seguida, você poderá avaliar seu item, dar feedback ao vendedor e outros usuários e anexar algumas fotos/vídeos, se desejar.

Observação Usuários de iOS e desktop não podem enviar vídeos no momento.

Como edito meu comentário?

Isso pode ser feito a qualquer momento clicando/tocando no botão Editar avaliação. Você pode alterar sua classificação por estrelas, texto e anexos.

Posso postar uma avaliação anonimamente?

Claro! Use o botão Avaliação Anônima ou marque a caixa correspondente no site. Sua avaliação será publicada anonimamente e ocultada da guia Avaliações.

Dicas para escrever um comentário.

O mais importante é a honestidade!
Avaliações honestas ajudam tanto os usuários quanto a nós. Devemos saber se vale a pena retirar o produto do site.

E também detalhes!
Avaliações informativas são extremamente úteis. Mantenha-os sobre o produto (não sobre o resto da sua experiência) e não inclua nenhuma informação pessoal.

O que deve estar na foto ou no vídeo?

Pois bem, o produto em si, fotografado ou filmado de diversos ângulos e com boa iluminação. Deixe que outros vejam os prós e os contras de comprá-lo.

E o que não deve?

Etiquetas postais, cartões bancários e quaisquer outras informações pessoais identificáveis. Qualquer coisa que contenha os seus dados pessoais (apelido, nome, morada, número de telefone, etc.) pode ser utilizada para fins indesejados ou fraudulentos.