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Não consigo fazer login
Se você está tendo problemas para fazer login na sua conta, tente as soluções abaixo.
Nosso marketplace oferece os seguintes métodos de login (disponibilidade varia conforme o país):
- Apple ID
Nem todos os métodos de login estão disponíveis em todos os países. Se a sua opção de login habitual estiver ausente ou não estiver mais disponível, isso significa que ela não é compatível na sua localização atual.
Se a sua opção de login habitual desapareceu:
- Certifique-se de que seu VPN esteja desativado.
- Tente reinstalar o aplicativo.
Se você estiver recebendo um erro ao fazer login via rede social:
Certifique-se de ter o aplicativo oficial da rede social instalado no seu dispositivo e de estar logado na sua conta nesse aplicativo.
Se você estiver tendo problemas para fazer login com o Google:
- Use o botão "Trocar usuário" para selecionar a conta do Google correta.
- Ajuste o tamanho da fonte do seu dispositivo para padrão nas configurações.
- Desative a função de "Notificação de login" nas configurações da sua conta do Google.