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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Roamers Botas de Cano Curto de Couro Espaciais para Meninos

Name: Roamers Botas de Cano Curto de Couro Espaciais para Meninos
SKU: 609cd112e27f65010fa5cbad
Price: 45 EUR
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Descrição

- Forro: Têxtil. - Sola: TPR. - Fecho: Sem fecho. - Gola em PU, meia em PU, reforço duplo. - Salto baixo. - Design: Simples. - Estilo da ponta: Redonda.. - Tamanho Reino Unido: 1, Tamanho França: 33, Tamanho Espanha: 33, Tamanho Alemanha: 33, Tamanho Itália: 33, Tamanho EUA e Canadá: 2 (Infantil). - Tamanho no Reino Unido: 6, Tamanho na França: 39, Tamanho na Espanha: 39, Tamanho na Alemanha: 39, Tamanho na Itália: 39, Tamanho nos EUA e Canadá: 7 (infantil). - Tamanho UK: 9 (Infantil), Tamanho FR: 27 (FR), Tamanho ES: 27 (UE), Tamanho DE: 27 (UE), Tamanho IT: 27 (UE), Tamanho EUA e CA: 10 (Infantil). - Tamanho UK: 10 (infantil), Tamanho FR: 28 (FR), Tamanho ES: 28 (UE), Tamanho DE: 28 (UE), Tamanho IT: 28 (UE), Tamanho EUA e CA: 11 (infantil). - Tamanho UK: 11 (infantil), Tamanho FR: 30 (FR), Tamanho ES: 29 (UE), Tamanho DE: 30 (UE), Tamanho IT: 30 (UE), Tamanho EUA e CA: 12 (infantil). - Tamanho UK: 12 (infantil), Tamanho FR: 31 (FR), Tamanho ES: 30 (UE), Tamanho DE: 31 (UE), Tamanho IT: 31 (UE), Tamanho EUA e CA: 13 (infantil). - Tamanho UK: 13 (infantil), Tamanho FR: 32 (FR), Tamanho ES: 32 (UE), Tamanho DE: 32 (UE), Tamanho IT: 32 (UE), Tamanho EUA e CA: 1 (infantil). - Tamanho Reino Unido: 2, Tamanho França: 34, Tamanho Espanha: 34, Tamanho Alemanha: 34, Tamanho Itália: 34, Tamanho EUA e Canadá: 3 Infantil. - Tamanho UK: 3 UK, Tamanho FR: 36 FR, Tamanho ES: 36 EU, Tamanho DE: 36 EU, Tamanho IT: 36 EU, Tamanho EUA e CA: 4 (Criança Grande). - Tamanho no Reino Unido: 4, Tamanho na França: 37, Tamanho na Espanha: 37, Tamanho na Alemanha: 37, Tamanho na Itália: 37, Tamanho nos EUA e Canadá: 5 (infantil). - Tamanho no Reino Unido: 5, Tamanho na França: 38, Tamanho na Espanha: 38, Tamanho na Alemanha: 38, Tamanho na Itália: 38, Tamanho nos EUA e Canadá: 6 (infantil) . - Código: UTDF2038

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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