Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Espessura: espessamento Grupo etário adequado: (3~8 anos de idade, 100cm~150cm) Cores: amarelo, vermelho, preto, bege, azul de ganga, feijão verde, cinza camuflagem, camuflagem preto Material: poliéster Aplicável: Menino e Meninas Altura adequada: 100cm-150cm Com ou sem boné: uma tampa não pode ser removida. Época adequada: inverno, outono

Tamanho busto manga ombro cintura cintura 100cm 50cm 76cm 45cm 25cm 42cm 64cm 80-90cm 110cm 54cm 80cm 47cm 27cm 44cm 68cm 90-100cm 120cm 58cm 84cm 49cm 29cm 46cm 72cm 100-110cm 130cm 62cm 88cm 51cm 31cm 48cm 76cm 110-120cm 140cm 66cm 92cm 53cm 33cm 50cm 80cm 120-130cm 150cm 70cm 96cm 55cm 35cm 53cm 84cm 130-140cm

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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