Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Características especiais: proteção da parte inferior do corpo Tipo de material: Plástico TPO de alta qualidade. Guardas de splash moldados. Diâmetro do artigo: 1inch Peso do item:0.6kg Altura do item:1inch Largura do item:1inch Comprimento do item:1inch Certificação de testes externos:ISO9001 Nome do modelo: nenhum Ano modelo: 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Marca: XUKEY Origem:China continental Tipo de artigo: Para-lamas

Características especiais: menor proteção corporal tipo de material: Plástico TPO de alta qualidade. Guardas de splash moldados. Diâmetro do item: 1 polegada Peso do Item: 0,6 kg Altura do Item: 1 polegada Largura do Item: 1 polegada Comprimento do item: 1 polegada Certificação de Teste Externo: ISO9001 Nome do modelo: Nenhum Ano do modelo: 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Marca: XUKEY Origem: China continental Tipo de item: Guarda-lamas

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
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