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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Certificação: ISO9001 Características Especiais：26565-JY00A 26560-JY00A Tipo de material:plástico Tipo de artigo: Montagem das luzes do para-choques traseiro Tensão: 12V Peso do item:0.2kg Nome do modelo: Luzes refletoras do para-choque traseiro, luz de freio, luz de neblina Potência: nenhuma Origem:China continental Nº OEM：26565JY00A,26560JY00A modelo：ShaCD-F481

Certificação: ISO9001 Características especiais: 26565-JY00A 26560-JY00A tipo de material: plástico Tipo de item: Conjunto de luzes de para-choques traseiro Peso do Item: 0,2kg Nome do modelo: Luzes refletoras do para-choque traseiro Luz de freio Luz de neblina Potência: Nenhum OEM NÃO.: 26565JY00A,26560JY00A modo: ShaCD-F481

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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