Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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TXT Minisódio 3: AMANHÃ (Versão leve) Incl. Aladin POB

Name: TXT Minisódio 3: AMANHÃ (Versão leve) Incl. Aladin POB
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* aladin POB Para um único item, cartão fotográfico aleatório 1ea de 5 Para conjunto, cartão fotográfico 5ea + marcador PET (imagem do logotipo)

- Todas as compras da mercadoria KPOP serão contadas no gráfico Hanteo (Código da Família Hanteo : HF0082KMC001) - Data de lançamento : 1º de abril de 2024 - Presente especial : 1 cartão fotográfico de acrílico feito por KPOP MERCH - Todos os recordes de vendas serão contabilizados no gráfico Hanteo & Circle

- Conteúdo : Caixa de embalagem, 1 versão / W130xH175xD20 (milímetros) / 1ea de 5ea Suporte de álbum, 1 versão / 1ea Envelope de CD, 1 versão / W125xH125 / 1ea CD, 1 versão / W120xH120 / 1ea de 5ea Conjunto de cartões postais, 1 versão / W170xH125 / 23ea 1 conjunto de 5 conjuntos Conjunto de cartões líricos, 1 versão / W170xH125 / 1 conjunto Mini pôster, W170xH250 / 1ea de 5ea Cartão fotográfico, 1 versão / W55xH85 / Aleatório 1ea de 5ea Adesivo, 1 versão / W55xH55 / 1ea de 5ea

★☆A solicitação de troca/reembolso pode não estar disponível sem o vídeo de unboxing do cliente.☆★

★☆ A caixa externa é para proteger as mercadorias. Observe que pequenos arranhões e descoloração da caixa não são um defeito do produto.☆★

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.
É seguro fazer pagamentos no Joom?
Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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