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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Acalme, fortaleça e repare uma barreira cutânea danificada com esta ampola apresentando a mistura personalizada da BIOHEAL BOH de pantenol, extrato de centella asiatica, CGF e 12 tipos de proteínas. O sérum de cica acalma e hidrata profundamente a pele sem deixar um acabamento oleoso. Fórmula sem fragrância adequada para pele sensível.

Benefícios: Uma ampola calmante que ajuda a acalmar e reparar a barreira cutânea danificada. Contém Panthecell™ e Repair Cica-Some que ajudam a entregar os ingredientes ativos profundamente no núcleo da pele e a reparar a pele. Enriquecido com Niacinamida e Synovea HR para promover um tom de pele radiante e uniforme. Infundido com Beta-Sitosterol, Fitoesteróis e 12 tipos de Proteínas para acalmar a pele irritada e fortalecer a barreira cutânea. A fórmula hidratante leve pode ser rapidamente absorvida pela pele.

Como usar: Aplique uma quantidade adequada na pele e dê leves batidinhas para melhor absorção.

Ingredientes: Água, Glicerina, Propanodiol, Butilenoglicol, Pantenol, Niacinamida, 1,2-Hexanodiol, Hialuronato de Sódio, Extrato de Centella Asiatica, Fermento de Candida Bombicola/Glicose/Colza Metilado, Extrato da Folha de Centella Asiatica, Óleo de Semente de Helianthus Annuus, Vesículas da Folha de Centella Asiatica, Óleo de Semente de Macadamia Ternifolia, Polimetacrilato de Glicerila, Betaína, Laurato de Poligliceril-10, etc.

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