Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Ruby In Zoisite Lab-Created 925 Sterling Silver Gift Two Tone Pendant 1.25" y4S78

Name: Ruby In Zoisite Lab-Created 925 Sterling Silver Gift Two Tone Pendant 1.25" y4S78
SKU: 664fa187d7ce000129486d1f
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Ruby In Zoisite Lab-Created 925 Sterling Silver Gift Two Tone Pendant 1.25"

ProductName: Pendant Stone-Size: 13X18mm Weight: 4 gm Main Stone Size: 13X18mm Signed: Yes Color: Green Country of Origin: India Cut Grade: Fair Main Stone: Ruby In Zoisite Main Stone Color: Green Main Stone Creation: Lab-Created Main Stone Shape: Same As Picture Style: Pendant, Locket Type: Pendant Main Stone Treatment: Not Enhanced Material: Gemstone, Stone Metal: Silver Metal Purity: 900 Necklace Length: 1.25'' Pendant Shape: Same As Picture Pendant/Locket Type: Charm Secondary Stone: No Stone Setting Style: Channel-Set Theme: Art, Beach, Beauty, Family & Friends Antique: No Base Metal: Silver Chain Type: Rolo Closure: Loop Country/Region of Manufacture: India Customized: No Era: Undated Features: Adjustable, Engraved Handmade: Yes Number of Gemstones: 1 Occasion: Anniversary, Birthday, Christmas, Engagement, Mother's Day, Valentine's Day, Wedding Wholesale: Yes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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