Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso de 100%. Informe-nos se o seu pedido não chegar até à data prevista e teremos todo o gosto em lhe oferecer um reembolso.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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100% novo e de alta qualidade Tipo: Contas soltas Estilo: moda Material: Acrílico Quantidade: 10 PCS Forma: Coração/flor rosa/cabeça de coelho/pata de gato/laço Cor: Como mostrado na imagem Tamanho: Coração: cerca de 12*11*5mm(furo cerca de 1mm) Flor rosa: cerca de 13mm, altura de cerca de 7mm(furo cerca de 1mm) Cabeça de Coelho: cerca de 13*15*10mm(buraco cerca de 2mm) Pata de gato: cerca de 19*17*13mm(furo cerca de 2.5mm) Bowknot: cerca de 29*23*6mm(furo cerca de 1.5mm) Em forma: Contas para fabricação de joias de pulseira artesanal/DIY O pacote inclui: 10 peças contas de mistura de cores mágicas acrílicas da moda AB

Perceber: 1.Por favor, permita uma diferença de 1-3mm devido à medição manual. 2. Devido à exibição diferente e à luz diferente, a imagem pode não refletir a cor real do item. Obrigado pela compreensão! Desejo-lhe uma vida feliz! Obrigado pelas compras na minha loja! Bem-vindo da próxima vez! Rótulo: sim

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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