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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Nome: Capa de sofa Material: Pelúcia Tamanho: 70x70cm 70x90 cm 70x120cm 70x150cm 70x180cm 70x210cm 70x240cm 90x70cm 90x90cm 90x120cm 90x160cm 90x180cm 90x210cm 90x240cm 110x110cm 110x160cm 110x180cm 110x210cm 110x240cm 30x50cm 45x45cm Quantidade: 1 pedaço Notas: 1. As dimensões do produto são medidas manualmente, permita um erro de 1-2cm. 2. Devido às diferentes cores exibidas em diferentes monitores, permita uma ligeira diferença de cor no produto real. 3. Todas as capas de sofá são vendidas peça por peça. Este preço é para uma capa de sofá (não um conjunto completo). 4. O tamanho da capa do sofá que você escolheu deve ser 20-30 cm maior que o tamanho real do sofá. 5. Unidade: 1 polegada = 2,54 centímetros. Tipo de Produto: Capa de sofa

Tipo de Produto: Capa de sofa quantidade: 1pcs Cuidados de Lavagem: Lavagem à máquina e lavagem à mão em água fria Cuidados de lavagem 2: linha seca

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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