Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tipo de Produto: Roupa para Homem Origem: CN (origem) Cena aplicável: diariamente estilo: Casual Época aplicável: verão Tipo de colar: O pescoço Tipo de fecho de calças: estacionar Tipo próximo: Nenhum Comprimento da manga (cm): Manga curta Sexo: Homens Era: Idades 18-45 Anos Tipo de padrão: impressão Rótulo: sim Lavando:não usar alvejante Lavável à mão ou na máquina Composição de tecido: Poliéster 100% Cuidado de vestuário:não usar alvejante Lavável à mão ou na máquina Pacote inclui: 1 x t-shirt Tamanhos asiáticos: S L XL XXL 3XL 4XL 5XL 6XL

Tamanho ombro busto comprimento manga XS 43cm 84cm 60cm 18cm

S 43cm 88cm 62cm 18cm

M 43cm 92cm 64cm 19cm

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2. Devido à medição manual, por favor, permita um erro de 2-3 cm.

3. Devido à diferença de luz e ecrã, a cor real da imagem pode ser ligeiramente diferente, por favor compreenda.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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