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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

18 de fevereiro de 2021

Camuflagem

Enganado mais uma vez. Anunciado como fabricado em algodão e quando chegou verifiquei que é fabricado com fibras sintéticas (100% acrílico) - portanto não corresponde ao produto anunciado. Fibras acrílicas são fibras sintéticas feitas de um polímero (poliacrilonitrila) Algodão são fibras naturais, considerados básicas e clássicas, que podem ter duas origens, a origem animal (lã e seda) e a origem vegetal (algodão, juta, cânhamo, linho e sisal). Após a reclamação aceitei a devolução de 50% do valor do pedido, devolução essa efectuada de imediato. Obrigado Joom.