Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

2 em 1 Pente Escova de Limpeza Escova de Cabelo Limpador Ancinho Pente Ferramenta Incorporada Mini Removedor de Sujeira de Cabelo Para Remover Pó de Cabelo Uso em Salão de Beleza Doméstico

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Características: 1. Nossos limpadores de escova de cabelo adotaram um design de dupla face, podem limpar completamente o pente de cabelo; primeiro, usando a cabeça da escova esqueletizada para remover os pelos do pente; segundo, usando a lateral das cerdas para limpar o pente de cabelo. 2. Nosso limpador de escova tem um design de ancinho que torna a remoção de pelos e detritos muito mais fácil. Não importa o quão próximas estejam as cerdas, ele consegue alcançá-las e limpar completamente a base da escova de cabelo. 3. Feito de plástico e nylon, lavável, não é fácil de danificar e deformar, fácil de limpar após sujar. Muito prático para limpar todos os tipos de escovas e pentes. 4. Tamanho mini e peso leve que pode ser colocado diretamente no seu bolso ou bolsa. Cabelo sempre limpo e fresco, sem fiapos, poeira e acúmulo de produtos. 5. É um presente que ajudará as pessoas a manter o cabelo limpo e higiênico. A escova pente é adequada para uso doméstico, em salões de beleza e até mesmo para uso pessoal. Também é uma boa opção para viagens. Especificação: 100 novas qualidades Nome do item:Escova de limpeza de pente Material:Plástico Cor:Verde, cinza, amarelo, azul Tamanho:como a imagem O pacote inclui: 1x Escova de limpeza de pente Nota: 1.Devido ao diferente monitor e efeito de luz, a cor real do item pode ser ligeiramente diferente da cor que é mostrada nas imagens. 2.Por favor, perdoe 1 cm/0,39"-3 cm/1,18" de medição devido à medição manual. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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Perguntas frequentes

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