Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

(1 caneta 4 sacos de tinta 1 tampa de caneta) Caneta-tinteiro apagável 0,38 mm caneta de escrita de tinta conjunto de canetas-tinteiro escritório

Name: (1 caneta 4 sacos de tinta 1 tampa de caneta) Caneta-tinteiro apagável 0,38 mm caneta de escrita de tinta conjunto de canetas-tinteiro escritório
SKU: 67112359441663010c5acb2d
Price: 14 EUR
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Rótulo:sim Pacote:1 conjunto de caneta tinteiro(aleatória) Tinta: 0,38 mm(0.01in) Nome: Caneta tinteiro Material: Plástico + Metal Estilo: Apagável 1. Por favor, note que a foto não mostra o tamanho real, consulte descrição para detalhes de tamanho. 2. Por favor, permita 1-3mm(0.04-0.12in) diferenças devido à medição manual, obrigado. 3. Devido à diferença entre monitores diferentes, a imagem pode não refletir a cor real do item. 4. Devido à diferença de configuração de luz e tela, a cor do item pode ser ligeiramente diferente das fotos.

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Perguntas frequentes

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