Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

1PC Abridor de Lata de Bebida Portátil Pode Ser Selado Reutilizável Colorido Plástico Selador Removedor de Tampa Ferramentas de Cozinha para Camping ao Ar Livre

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100% novo com alta qualidade Cor: Vermelho, Amarelo, Verde, Azul, Branco Material: Plástico Tamanho: 3,5*3,5*0,8 cm Guarde as unhas com um abridor de latas e abra a parte superior da sua bebida de forma rápida e fácil. Os abridores de lata também podem ser usados como barricadas de bebida para cobrir a sua bebida e proteger a sua bebida de insetos e sujidade. Perfeito para piqueniques, churrascos no quintal, campismo, piqueniques ou reuniões familiares/amigas. Pequeno e portátil, fácil de transportar. Fácil de utilizar, basta deslizá-la sobre a lingueta até que se encaixe, levante-a para abrir a lata e, em seguida, rode-a para cobrir a abertura. Incluído no Pacote: 1PCS x Abridor de latas de bebidas

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Perguntas frequentes

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