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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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24Length : Calf-Length Pants Season : summer Collar : round neck Sleeve Length(cm) : short（4-16inch） Pattern Type : Geometric Material : POLYESTER Gender : WOMEN Item Type : PAJAMAS Lable:Yes Washing Care:Hand or machine wash maximum temperature 30, line dry, iron at low temperature size M:length:62cm,bust:98cm,pants length:70cm,hip:100cm,weight:40-50kg size L:length:64cm,bust:102cm,pants length:72cm,hip:104cm,weight:50-57kg size XL:length:66cm,bust:106cm,pants length:74cm,hip:108cm,weight:57-65kg size2XL:length:68cm,bust:110cm,pants length:76cm,hip:112cm,weight:65-72kg size3XL:length:70cm,bust:114cm,pants length:78cm,hip:116cm,weight:72-80kg size4XL:length:72cm,bust:118cm,pants length:80cm,hip:120cm,weight:80-90kg size5XL:length:74cm,bust:122cm,pants length:82cm,hip:124cm,weight:90-100kg Material: Polyester 80%,Cotton 20%

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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