Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Loção Protetora Solar FPS 50 - Retenção de Umidade de Longa Duração, Proteção Solar para o Dia Todo, Secagem Rápida, Proteção Solar para Mulheres e Homens, 80ml

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Nome do Produto: Protetor solar Capacidade:80 ml Tipo de pele: todos os tipos de pele Efeito: Proteção à prova de água e solar Aplicativo:corpo Validade: 3 anos Como usar: Aplicar 15 minutos antes da exposição solar. Reaplique após 80 minutos de natação ou suor intenso, ou a cada duas horas de atividade regular. Ingredientes: Água, Benzoato de Alquila C12-15, Óxido de Zinco, Glicerina, Triglicerídeo Caprílico/Cáprico, Butilenoglicol, Cocos Nucifera (Coco) Óleo, Homosalato, Butyrospermum Parkii (Shea) Manteiga, Salicilato de Etilhexila, Ácido Hialurônico País de fabrico:porcelana

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