Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Nome do Produto: Decorações de carro irregulares Estilo de produto: Forma de coração pedra irregular forma redonda estilo de conta Cor do produto: Como mostrado na imagem (para fotos físicas, se houver diferença de cor, por favor, consulte o produto real) Tamanho do produto: 1. Tipo de coração: 20MM, peso total: cerca de 55G, comprimento total: 35 cm (os trabalhadores podem ter um pequeno desvio na medição, por favor, consulte o produto real), cristal branco, ametista, ouro azul, Dongling verde, olho de tigre, Hwang Ok-sil, ágata vermelha 2. Pedra irregular: pedra tem cerca de 15~20mm, peso total é cerca de 120G, comprimento total é 35CM (os trabalhadores podem ter um pequeno desvio, consulte o produto real), cristal branco, ametista, turquesa, Dongling verde, olho de tigre, Hwang Ok-sil, jaspe vermelho 3. Grânulo redondo: 10MM, peso total cerca de 42G, comprimento total 35CM (os trabalhadores podem ter um pequeno desvio na medição, por favor, consulte o produto real), cristal branco, ametista, turquesa, aventurina verde, olho de tigre, Hwang Ok-sil, ágata vermelha

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
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