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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Rótulo: sim Gênero:Meninas Estilo:Casual Temporada:verão Colarinho:O Pescoço Tipo de item:Conjuntos Tipo de fechamento:Estacionar Material:Algodão Comprimento da manga(cm):Cheio estilo de manga:Regular Em forma:Se encaixa fiel ao tamanho Tipo de roupa exterior:Casacos Carta de tamanho: Tamanho: 110, comprimento superior: 39cm, Comprimento pant: 50 cm, busto: 64cm, Cintura: 50cm, Hip: 74cm Tamanho: 120, Comprimento Superior: 41cm, Comprimento pant: 54 cm, busto: 66cm, cintura: 52cm, Hip: 76cm Tamanho: 130, Comprimento Superior: 43cm, Comprimento pant: 58cm, busto: 70cm, Cintura: 56cm, Hip: 80cm Tamanho: 140, comprimento superior: 46cm, Comprimento pant: 62 cm, busto: 74cm, Cintura: 60cm, Quadril: 84 cm Tamanho: 150, Comprimento Superior: 49cm, Comprimento pant: 66cm, busto: 76 cm, cintura: 64cm, Quadril: 86cm Tamanho: 160, Comprimento Superior: 50cm, Comprimento pant: 70cm, busto: 78 cm, cintura: 66 cm, quadril: 88 cm Lavando: Lavar à mão a frio, passar a temperatura normal <150C, limpar a seco, secar à sombra, não usar alvejante

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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